为进一步方便残疾人办证、换证,近日,白碱滩区残联建立“三通道办(换)证”便民机制,打通了服务残疾人“最后一公里”,实现了残疾人证办理全覆盖,截至目前,共为10名重度残疾人入户评残办证,彻底解决了部分重度残疾人因行动不便放弃评残办证,无法享受惠残政策的瓶颈问题。
一是畅通区级通道实现“跨省通办”。白碱滩区残联窗口常年提供残疾人证办理、更换、迁入(出)、注销、跨省通办等业务。通过建立网上办事服务体验、优化线下服务、提升“跨省通办”服务效能,完善事项标准和业务准则、加强平台支撑和系统对接、加强“跨省通办”服务支撑,健全工作推进机制、加强监测评估,保障“跨省通办”服务精准,帮助长期在外的本区户籍及长期在外的本区户籍残疾人,以线上交流沟通、邮件寄送等方式办理残疾人证。截至目前,已为12名流出(入)残疾人办理残疾人证,解决了异地办证难的问题。
二是打通基层通道实现“就地简办”。白碱滩区依据新修订的《中华人民共和国残疾人证管理办法》中“有条件的地方可将残疾人证申办受理、发放等工作下放到乡(镇、街道)残联”的规定及今年集中开展残疾人证清理工作要求,将全类别残疾人证补办、换证申办权限全面下放到3个街道的20个社区,大大缩减了残疾人办证时间和资金成本,推进全面深化“放管服”改革,让残疾人“只跑一次腿”。
三是连通上门通道实现“入户特办”。白碱滩区针对长期卧床不起且行动不便的群众,提供“一条龙”“零距离”服务。由区残联、市第二人民医院牵头上门鉴定,通过医师上门进行残疾状况核实、评定结果,区残联录入系统出具证件,交由各街道残联,最后由社区残协将残疾人证送到残疾人手中,切实服务残疾人“最后一厘米”。
(白碱滩区残联吕旭芳 供稿)